Avis clients

Résumé
positive

97.4%

(596 avis)

Note moyenne : 4.9/5

neutral

2.3%

(14 avis)

Nombre d'avis : 612

negative

0.3%

(2 avis)
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(562)

(34)

(9)

(5)

(1)

(1)

bon emballage
rating
emballage correct
Très bien
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Tout OK. Rien à redire sur les plantes commandées. Seul le minimum d'achat imposé sous prétexte écologique m'agace sur la boutique, surtout quand relativement peu de plantes sont dispos... . C'est mieux affiché j'ai l'impression.
Dommage
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C’est dommage que certaines soient arrivées endommagées. Et surtout que vous ne preniez pas le temp de répondre à mon mail
Satisfaite
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Beaucoup de choix et tarifs plus qu’abordable, par contre chez tous les pro ou j’ai fais des achats j’avais un petit cadeau pas là dommage
Vendeur serieux
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Plantes bien emballées et envoi rapide. Attention toutefois aux photos qu ne correspondent pas à ce que vous recevez
bon site
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Du choix, envoie rapide et soigné.
RAS
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RAS
BOUTIQUE
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Belles succulentes proposées. J'ai apprécié le sérieux de mon interlocuteur. Les plantes sont arrivées en parfait état.
Trop contente
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A bientôt pour une nouvelle commande
Un peu déçue
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Un peu déçue par rapport à la dernière livraison mais quand même des plantes magnifiques et pas riquiqui je recommande
Très bien
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Deux plantes qui étaient abîmés.
Emballage sans précision
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Rien à dire si ce n est qu il n y a aucune mention fragile ou haut et bas sur le carton d emballage et quand on sait comment les cartons sont manipulés c est tres étonnant. Pas de casse néanmoins ce qui tient du miracle...

Réponse:

Bonjour,

nous vous remercions pour votre commentaire. Nous ne mettons pas de mention 'Fragile' sur nos colis parce-que le transporteur n'en tient pas compte. Le circuit de traitement des colis n'est pas en mesure de trier les colis selon la fragilité de leur contenu. Il nous est donc demandé de confectionner nos colis de manière a pouvoir résister aux différentes manipulations durant leur acheminement. Ce que nous nous attachons à faire et visiblement avec succès :)

Bien cordialement

Cécile et Philippe

general
rating
correct
Bien dans l’ensemble
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Sauf un
Je suis satisfaite en général dès antes
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2 plantes sont en très mauvais état.
Bien
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2ème commande. Un peu déçue sur l'état de certaines plantes.
Mon avis
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Rapidité de l'envoi, plantes très bien emballées, en parfaite santé et jolies. Par contre lors de la commande, je ne me suis pas rendue compte de la taille des plantes, elles sont vraiment très petites. Contente car plantes que je cherchais depuis longtemps, mais déçue par la petite taille des plantes.
Excellente boutique
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Commande reçue rapidement et plantes bien emballées
Boutique
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Le sproduuts sont beaux . Je trouve que les pots ne sont pas toujours assez remplis. Emballage et délais super. Un étiquetage individuel serait le top. Merci!
Pas de communication
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Dommage pas de confirmation de commande, il faut demander pour savoir ou en est la commande. C'est bof. Sinon très bien emballé et indication respectées